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轻松排查网络问题：从入门到精通的ping测试方法与实用技巧

轻松排查网络问题：从入门到精通的ping测试方法与实用技巧

当你发现网页打不开、游戏卡顿或者视频一直缓冲时，心里肯定很着急，别担心，有一个非常简单又强大的工具可以帮你快速判断问题出在哪里，它就是“ping”命令，这篇文章就教你像专业人士一样使用它,即使你完全不懂技术也能学会。

第一部分：ping是什么？它到底能干什么？

ping就像是给你的网络连接做一次“回声探测”，你向一个目标（比如一个网站或你家路由器）发送一个小数据包，然后等待它“回声”回来，通过这个过程,你可以了解到：

第二部分：如何在你的电脑上使用ping？（动手操作）

在Windows电脑上：

按下键盘上的 Win + R 键，会弹出“运行”窗口。
输入 cmd，然后按回车,会打开一个黑色的命令提示符窗口。
在闪烁的光标处，输入 ping 后面跟一个空格，然后输入你想测试的地址,最常用的几个是：
- ping 你的路由器：通常地址是 168.1.1 或 168.0.1，所以命令是 ping 192.168.1.1。
- ping 一个大型网站：ping www.baidu.com 或 ping www.qq.com，用网站地址ping的好处是，它还能测试你的DNS（把网址转换成IP地址的服务）是否正常。
按回车键，等待几秒钟,结果就会显示出来。

在Mac电脑上：

第三部分：看懂ping的结果（关键信息解读）

ping完之后，你会看到类似下面的几行字,我们只看最重要的四行：

轻松排查网络问题：从入门到精通的ping测试方法与实用技巧

回复来自...：这行字出现，说明目标设备收到并回复了你的数据包,证明网络是通的。
字节、时间、TTL：
- 时间（time）：这是最重要的指标，单位是毫秒（ms），它表示数据包来回一趟需要的时间。
  - <50ms：非常快,玩在线游戏都没问题。
  - 50ms - 100ms：良好，看高清视频、视频通话足够。
  - >100ms：有点慢，可能会感到延迟,游戏会卡。
  - >300ms 或者显示“请求超时”：网络状况很差或已经断开。
- TTL：这个值你可以简单理解为数据包经过了多少个网络设备，这个值我们普通用户不用深究,只要它存在就行。
数据包统计：最后会有一个总结，告诉你发送了多少个包，收到了多少个回复,丢失了多少个。
- 丢失 = 0：完美,网络很稳定。
- 丢失 > 0：说明网络不稳定，数据包在路上丢失了，这就是导致你卡顿、断线的元凶。

第四部分：实用技巧与场景演练（从入门到精通）

技巧1：持续ping，发现间歇性问题 有时候网络时好时坏，单次ping一下看不出来，你可以使用“持续ping”。

技巧2：一步步排查，定位问题根源（核心方法） 当上不了网时，别急着怪运营商，用ping来做个“体检”,一步步缩小范围：

第一步：ping 127.0.0.1

这个地址代表你自己的电脑，如果这个都ping不通，说明你电脑本身的网络设置就有问题。（来源：网络基础知识中的环回地址概念）
第二步：ping 你的路由器地址（如192.168.1.1）

如果通，说明你家内部网络（从电脑到路由器）是好的，如果不通，问题可能出在：网线没插好、Wi-Fi没连上、或者路由器故障。
第三步：ping 一个公网网站（如www.baidu.com）
- 如果通，恭喜你，从你家到互联网的整个路径都是好的，如果不通，但第二步是通的，那问题可能出在：路由器设置问题（如上不了网）、运营商网络故障、或者DNS解析失败。
- 小技巧：如果你ping网址不通，可以尝试直接ping该网站的IP地址（ping 14.215.177.39，这是百度的一个IP），如果IP能通但网址不通，100%是DNS的问题（来源：网络故障排查标准流程），这时候你可以尝试更换DNS服务器（如换成 114.114.114）来解决。