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新手必看：苹果手机激活方法及常见问题解决方案

魏周
问答
2025-10-31 19:00:59
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苹果手机激活方法及常见问题解决方案

开箱后，激活前需要准备什么？

稳定的Wi-Fi网络： 这是最重要的，激活过程需要联网，建议使用家里的Wi-Fi,避免使用公共网络或不稳定的移动数据。
SIM卡： 确保你有一张有效的手机SIM卡，并已经办理了套餐，如果你是新办的卡,可能需要先在其他手机上完成实名认证。
Apple ID和密码： 如果你之前用过苹果设备（如iPad），请记好你的Apple ID和密码，如果是第一次使用,可以在激活过程中免费创建一个。
充电器： 确保手机有足够的电量，如果电量不足,请先充电再激活。

苹果手机激活步骤（以最新iOS系统为例）

开机： 长按手机右侧的电源键,直到屏幕上出现苹果标志。
选择语言和地区： 屏幕会提示你选择语言和所在的国家或地区，选择“简体中文”和“中国”。
连接Wi-Fi： 在列出的网络中找到你家的Wi-Fi，输入密码进行连接，这是关键一步,必须成功连接才能继续。
数据与隐私： 阅读并了解相关条款，点击“继续”。
设置面容ID或触控ID： 根据你的手机型号（比如iPhone X及更新型号支持面容ID），系统会引导你设置面部或指纹解锁，你可以选择现在设置，也可以稍后在“设置”App中设置。
创建手机密码： 设置一个六位数的解锁密码,用于保护手机安全。
App与数据： 这里有几个选项，根据你的情况选择：
- 如果你是全新用户： 选择“不传输App与数据”。
- 如果你是从旧iPhone换新机： 可以选择“直接从iPhone传输”（需要两台手机靠近）或“从iCloud云备份恢复”。
- 如果你是从安卓手机换过来： 可以选择“从安卓设备转移数据”。
登录Apple ID： 输入你的Apple ID和密码登录，如果没有，点击“忘记密码或没有Apple ID？”然后选择“创建免费Apple ID”，按照提示填写信息注册。
- 注意： 根据苹果官方支持页面的说明，Apple ID是你使用所有苹果服务（如App Store、iCloud）的通行证，非常重要,请务必记住密码。
设置基础服务： 接下来会依次设置“条款与条件”、“屏幕使用时间”、“Siri语音助手”、“屏幕显示设置”等，建议新手都选择默认的“继续”或“稍后设置”,以简化流程。
完成： 点击“开始使用”，恭喜你！手机已经激活成功,进入主界面了。

激活过程中常见的几个问题及解决方法

问题：无法连接Wi-Fi，或者连接后显示激活失败。
- 解决方法：
  - 检查Wi-Fi密码是否正确。
  - 重启一下你的路由器，然后手机重新搜索Wi-Fi。
  - 尝试使用手机热点（用另一部手机开热点给新iPhone用）来完成激活，激活完成后再连接家里Wi-Fi。
  - 如果一直失败，可以尝试将SIM卡插入手机，使用移动数据流量来激活（确保流量充足）。
问题：忘记Apple ID密码，或者注册时提示电子邮件已被使用。
- 解决方法：
  - 忘记密码： 在登录页面点击“忘记密码？”，然后按照提示通过电子邮件或安全问题来重设密码，你也可以在电脑上访问苹果官方的iForgot网站（iforgot.apple.com）来重置。
  - 邮箱已被使用： 说明这个邮箱已经注册过Apple ID了，你可以尝试用“忘记密码”功能找回，如果邮箱不是你的，或者无法找回,请换一个自己的邮箱重新注册。
问题：激活时卡在“正在验证...”或进度条很久不动。
- 解决方法：
  - 这通常是苹果服务器繁忙或网络问题，最有效的办法是重启手机（按一下音量加，再按一下音量减，然后长按电源键直到关机）,重新开始激活流程。
  - 确保网络环境非常好,离路由器近一些。
  - 如果多次重启无效，可以尝试用iTunes（在电脑上）激活：将手机用数据线连接至电脑，打开最新版的iTunes,根据提示操作。
问题：插入SIM卡后显示“无服务”或“无效SIM卡”。
- 解决方法：
  - 确认SIM卡是否已正确插入卡托，可以取出来，用干净的布擦拭一下金属芯片,再重新插入。
  - 检查SIM卡是否损坏,可以插入其他手机试试看能否识别。
  - 确认你的手机是否是支持你所在运营商的网络制式（国行版本通常都支持）。
  - 联系你的运营商（移动、联通、电信）,确认SIM卡是否已开通服务且没有欠费。
问题：面容ID（Face ID）设置失败。
- 解决方法：
  - 确保没有用手机膜或保护壳遮挡刘海区域（前置摄像头和传感器）。
  - 擦拭一下刘海区域的灰尘。
  - 设置时，将脸正对屏幕,并按照提示完成头部转动。
  - 如果环境光线太暗或太强，也可能影响,换个光线适中的地方再试。